Optimisation du crédit syndiqué grâce à une solution SaaS

Une grande banque canadienne fonctionnait avec des processus fragmentés et fortement manuels pour gérer le crédit syndiqué. L’absence de centralisation et d’automatisation entraînait des inefficiences, un risque accru d’erreurs humaines et des freins opérationnels. Face à l’augmentation du volume et de la complexité de ses opérations de prêt, la banque avait besoin d’une solution scalable de gestion des prêts pour moderniser ses opérations.

Nous avons été mandatés pour piloter la mise en œuvre de Loan IQ, un système robuste de gestion des prêts, et aligner ses fonctionnalités avec les besoins opérationnels de la banque. Notre objectif était de réduire les interventions manuelles et d’optimiser les processus de syndication.

Tout au long du projet, nous avons animé plus de 20 ateliers pour documenter les besoins, optimiser les processus et accompagner les parties prenantes dans le changement. Nous avons veillé à ce que chaque fonctionnalité du système corresponde à un besoin opérationnel réel, éliminant ainsi les obstacles et ouvrant la voie à l'automatisation. Nous avons dirigé la formation des utilisateurs, animé les démonstrations du système, et piloté les tests d’acceptation ainsi que la migration des données, assurant ainsi une transition fluide et un déploiement réussi.

Cette mise en œuvre a permis de créer un environnement de gestion des prêts plus efficace, standardisé et scalable. Elle a significativement réduit le travail manuel et posé les bases pour des flux de travail automatisés, tels que des alertes déclenchées par le système, des plannings d’intérêts automatisés et des rapports de conformité intégrés.

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