Définition d'une stratégie ERP pour rationaliser les opérations

Un grand cabinet juridique montréalais utilisait des outils obsolètes et des processus cloisonnés, de la vente à la facturation. Chaque département fonctionnait avec des processus spécifiques, générant d’importantes inefficiences, et la direction manquait de la visibilité nécessaire pour optimiser la croissance des opérations et y intégrer durablement des automatisations.

Le cabinet se préparait à un changement majeur : sélectionner et déployer un nouveau système ERP (Enterprise Resource Planning) afin de centraliser et moderniser ses opérations. Nous sommes intervenus pour accompagner cette transition — en commençant par un audit complet des processus et en concluant par une recommandation stratégique d’ERP alignée sur les objectifs de croissance  et d’automatisation de l'entreprise.

Nous avons cartographié l'ensemble des processus internes, en travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes des ventes, des services juridiques, des finances et de la facturation. en collaboration étroite avec les parties prenantes des départements vente, juridique, finance et facturation. Nous avons recueilli les besoins spécifiques de chaque département, en identifiant les défis rencontrés, ainsi que les opportunités d’amélioration.

Nous avons ensuite piloté le processus de sélection de l’ERP: gestion des appels d'offre, entretiens avec les fournisseurs, négociation des conditions, pour finalement recommander la solution la mieux adaptée.

Le cabinet juridique a gagné en clarté et en cohérence stratégique, disposant désormais d’une feuille de route claire pour l’avenir. Grâce à une analyse approfondie de leurs besoins opérationnels et à la sélection d’un ERP évolutif, ils sont désormais équipés pour mettre en place des processus de travail plus efficaces et mieux adaptés à leur croissance.

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